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2011年01月21日

メールの機能と5W1H  ビジネスIT by 水

~メールの基本機能と5W1H~

本日(1/21)、フロンティアでは、ビジネスIT講座を開催しました。
本日は、メールの基本的な事柄を勉強しました。
主に以下のことを学びました。

・メールの見かたとわかりやすいメールにするには
・メールには、送信・受信・転送・返信という機能があるということ
・メールにはCCやBCCという機能があること
・メールの書き方は5W1Hで書いていくこと

です。以下に簡単に書いていきます。


●メールの見かた

メールの機能と5W1H  ビジネスIT by 水


〇宛先
電子メールを送る相手のメールアドレスです。
宛先は、半角の英数字を使って正しく入力しないと届かない。
アルファベットのOと数字の0とか小文字のLと1とか
注意が必要です。

〇件名
誰からかわかっても件名が書いてないと
なんのメールなのかわからない。
件名はわかりすく簡潔にまとめるのが重要だと習いました。

〇日付
いつ来たのかがわかる。


●メールには送信・受信・転送・返信という機能がある

メールの機能と5W1H  ビジネスIT by 水


画像はOutlook Expressです。
これらのボタンを押して返信なり、転送なりをします。
送信は、メールの作成ボタンからです。


●メールにはCCとBCCという機能がある。

メールの機能と5W1H  ビジネスIT by 水


CCやBCCはメール送信時に使います。
宛先とは別に、参考程度に送っておきたい相手をCCへ
複数の人に送るのだけれど、
メールアドレスを知られたくないという場合はBCCへ

宛先やCCにアドレスを入れて送ると、
受信者には誰に送ったかが見えてしまう。
それを防ぐためにBCCというものを使います。


●メールを書くときは5W1Hで
メールの機能と5W1H  ビジネスIT by 水


画像が5W1Hです。
この記事でいうと、いつが本日(1/21)にあたり、
どこでがフロンティアでにあたり、
誰がもフロンティアにあたるという感じです。

最後に演習問題をやって終わりました。
来週は、電子メールマナーを学んでいく予定です。


Posted by 障害者就労支援 アビリティ ギフト。。 at 14:30 │ビジネスIT
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メールの機能と5W1H  ビジネスIT by 水